Je hebt 30 dagen garantie op de items, wanneer deze door een fout van Jewells niet goed meer zijn. Neem hiervoor contact op met Jewells door te mailen naar info@jewells.nl met foto's van het artikel.

Controleer je ontvangen items direct bij ontvangst op defecten. Mocht je een defect ontdekken, neem dan contact op met Jewells binnen 48 uur na ontvangst van je pakje door foto's te mailen naar info@jewells.nl en we lossen het op.  Zorg er wel voor dat het product ongebruikt en op het defect na in nieuwstaat verkeert.

Jewells geeft geen garantie bij:
- slijtage van sieraden.
- verkleuring of roesten van het metaal door aanraking met water, parfum, andere cosmetica of zweet.
- gebroken of beschadigde sieraden door nalatigheid.